Portail Libre-Service Endpoint Central : installer vos applications en autonomie

À qui s'adresse cet article ?

Aux salariés du groupe Human & Work dont l'ordinateur est fourni et géré par le Support Bi.

Qu'est-ce que le Portail Libre-Service ?

Le Portail Libre-Service Endpoint Central vous permet d'installer vous-même certaines applications approuvées, sans avoir à contacter le support informatique. C'est l'équivalent du Company Portal disponible sur les postes gérés par TELUS Health.

Comment l'utiliser :

1. Ouvrir le portail

Dans la barre des tâches Windows, en bas à droite de votre écran, cliquez sur la petite flèche ^ pour afficher les icônes masquées.

Repérez l'icône Bi Agent, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Self Service Portal.

2. Installer une application

La liste des applications disponibles s'affiche. En face de l'application souhaitée, cliquez sur Install et patientez. Lorsque le statut indique L'opération a réussi, l'installation est terminée.

3. Lancer l'application installée

Cliquez sur le menu Démarrer ou appuyez sur la touche Windows, puis tapez le nom de l'application pour la retrouver et l'ouvrir.

Remarques

• Vous pouvez consulter l'onglet Update du portail pour vérifier si des mises à jour sont disponibles pour vos applications.
• Si une application récemment demandée au support n'apparaît pas dans la liste, vérifiez la date de la dernière synchronisation affichée dans le portail. Si elle n'est pas récente, cliquez sur le bouton de synchronisation pour la relancer, puis patientez quelques instants.