Télécharger, installer et configurer FortiClient VPN

En tant que collaborateur externe du groupe Human & Work, vous avez besoin d'accéder à certaines ressources ou applications via un VPN. Voici les étapes essentielles pour télécharger, installer et configurer FortiClient VPN sur une machine Windows ou macOS.

Pour Windows :

Étape 1 : Télécharger FortiClient VPN

1. Rendez-vous sur la page des téléchargements Fortinet :
   https://www.fortinet.com/fr/support/product-downloads#vpn.
2. Cliquez sur le bouton Télécharger correspondant à votre système d'exploitation pour démarrer le téléchargement.
   

Étape 2 : Installer FortiClient VPN

1. Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez dessus pour lancer l'installation.
2. Acceptez les termes et conditions, puis suivez les instructions à l'écran.
3. Une fois l'installation terminée, ouvrez l'application FortiClient.

Étape 3 : Configurer FortiClient VPN

1. Dans l’application, cliquez sur Configurer VPN.
2. Renseignez les informations suivantes fournies par votre référent :
   • Type : SSL-VPN
   • Nom de la connexion : Le support informatique interne vous fournira un lien sécurisé contenant cette information.
   • Passerelle distante : identique au Nom de la connexion.
     
   • ✅ Port personnalisé : 443
   • ✅ Activer l'authentification unique (SSO) pour le tunnel VPN.
   • ✅ Utiliser un navigateur externe comme user-agent.
3. Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer la configuration.

Étape 4 : Se connecter au VPN

1. Retournez à l’écran principal de FortiClient.
2. Sélectionnez la connexion configurée et cliquez sur Connecter.
   
3. Une page d'authentification Microsoft s'ouvrira dans votre navigateur par défaut. Saisissez vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) fournis par Human & Work. 
4. Approuvez la demande de connexion en utilisant votre méthode d'authentification multifacteur.- Besoin d'aide sur cette étape ? -
   
5. Une page affichera "VPN Connecting". Une fois la connexion établie, une notification Windows vous le confirmera. 
6. Si une page d'erreur similaire apparaît, vous devrez probablement revenir au début de l'étape 4 et réessayer la connexion (votre authentification Microsoft devrait être mémorisée si vous avez sélectionné "Rester connecté / Ne plus me demander" lors de la connexion précédente). 
7. Une fois connecté, vous avez accès aux ressources sécurisées du groupe. 

Pour macOS :

Étape 1 : Télécharger FortiClient VPN : https://links.fortinet.com/forticlient/mac/vpnagent

Étape 2 : Installer FortiClient VPN

1.   Lancez le fichier .dmg, puis double-cliquez sur FortiClientInstaller.

2.    Suivre les étapes de l'installation 

3.     Sur macOS, nous devons autoriser certains paramètres de sécurité avant de configurer le VPN.

Cliquez sur Ouvrir les préférences de sécurité :

4.    Déverrouillez les paramètres de Sécurité et confidentialité en cliquant sur le cadenas. 

5.    Autoriser le chargement du logiciel "FortiTray" :

6.     Dans l'onglet Confidentialité, autoriser sous Accès complet au disque → " fctservctl2" et "FortiClient" :

5.     Autoriser l'application à ajouter des configurations VPN :

Étape 3 : Configurer FortiClient VPN

1.    Lancez le logiciel, via la barre des taches, en cliquant sur Open FortiClient Console :

2.    Autoriser FortiClient à accéder aux fichiers du dossier Documents :

3.     À partir de cette étape, vous pouvez reprendre l'étape 3 puis 4 de la configuration pour Windows. Les éléments suivants de la configuration sont identiques, quel que soit le système d'exploitation utilisé. 

Besoin d’assistance ?
En cas de problème ou de question, contactez le support informatique interne de Human & Work à l’adresse suivante :
support@humanandwork.com