Comment accéder à une boîte partagée sur les différentes versions d'Outlook

Accéder à une boîte partagée sur Outlook peut être différent selon la version que vous utilisez : Outlook Desktop, Outlook Web Application ou Outlook sur l'application mobile. Voici un guide pour vous aider à naviguer dans chacune de ces versions.

Accès depuis Outlook Desktop

1. Ouvrir Outlook Desktop : lancez votre application Outlook sur votre ordinateur.
2. Attendre l'apparition de la boîte partagée : une fois que l'administrateur a configuré les permissions pour la boîte partagée, celle-ci devrait apparaître automatiquement dans votre liste de boîtes de réception. Cela peut prendre quelques minutes.

Ici "Type Form" est le nom de la boîte partagée qui vient de m'être ajouté.

Accès depuis Outlook Web Application

1. Ouvrir Outlook Webmail : connectez-vous à votre compte Outlook via le navigateur en accédant à Outlook Web.
2. Utiliser "ouvrir une autre boîte ..." :
   • Cliquez sur votre photo de profil ou sur l'icône de votre compte en haut à droite de l'écran.
   • Sélectionnez "ouvrir une autre boîte aux lettres..." dans le menu déroulant.
   • Tapez le nom ou l'adresse e-mail de la boîte partagée et cliquez sur "ouvrir". 
3. Accéder à la boîte partagée : la boîte partagée s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. Vous pourrez y accéder comme à une boîte de réception normale.

En reprenant l'exemple de la boîte partagée nommée "Type Form", l'outil de recherche me permet de facilement la trouver.

Accès depuis Outlook Mobile Application

1. Ouvrir Outlook Mobile : lancez l'application Outlook sur votre appareil mobile.
2. Ajouter une boîte partagée :
   • Allez dans les paramètres en cliquant sur l'icône de votre compte (généralement située dans le coin supérieur gauche de l'écran).
   • Sous comptes, sélectionnez votre compte de messagerie principal.
   • Cliquez sur "Boîte aux lettres partagée".
   • Entrez l'adresse e-mail de la boîte partagée et cliquez sur "Ajouter une boîte...".
3. Accéder à la boîte partagée : la boîte partagée sera désormais visible dans votre liste de boîtes de réception. Vous pouvez y accéder comme à une boîte de réception normale.