Rappel d'un courriel envoyé sur Outlook Desktop et Outlook Web

Modifié le Jeu, 3 Avr. à 3:00 H

Sur Outlook, il est possible de rappeler un courrier envoyé (et donc de le supprimer de la boîte de réception du destinataire) si le compte de messagerie du destinataire est un compte Outlook ou Exchange (Microsoft).

Conditions requises pour rappeler un courriel

Comptes compatibles : Le rappel de message est possible uniquement si l'expéditeur et le destinataire utilisent des comptes Microsoft 365 ou Microsoft Exchange.
Message non lu : Le rappel ne fonctionne que si le destinataire n'a pas encore ouvert le courriel.

Rappeler un courriel sur Outlook Desktop

Accédez au dossier Éléments envoyés.
Double-cliquez sur le courriel que vous souhaitez rappeler pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.
Dans l'onglet Message, sous Déplacer, cliquez sur Autres actions de déplacement, puis sélectionnez Rappeler ce message.
Choisissez l'une des options suivantes :
- Supprimer les copies non lues de ce message : pour supprimer le courriel envoyé.
- Supprimer les copies non lues et les remplacer par un nouveau message : pour envoyer un courriel corrigé.
Cochez la case Me prévenir en cas d'échec ou de réussite du rappel pour chaque destinataire si vous souhaitez recevoir une notification du résultat.
Cliquez sur OK pour valider.

Rappeler un courriel sur Outlook Web (ou Outlook nouvelle version)

Accédez au dossier Éléments envoyés.
Double-cliquez sur le courriel que vous souhaitez rappeler pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.
Dans la barre d'outils supérieure, cliquez sur Rappeler le message. Si cette option n'est pas visible, cliquez sur les trois points (...) pour afficher plus d'actions, puis sélectionnez Rappeler le message.
Confirmez le rappel en cliquant sur OK dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
Vous recevrez ensuite un rapport de rappel de message dans votre boîte de réception, indiquant si le rappel a réussi, est en attente ou a échoué :

Remarque : Cette fonctionnalité est disponible uniquement si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies. Si le rappel échoue ou si le destinataire a déjà lu le courriel, envisagez d'envoyer un message de suivi pour corriger l'erreur.